Asesor de servicio automotriz
Tiempo completo • Bluffton 29910
Beneficios:
- Salario competitivo
- Descuentos para empleados
- Bono por firmar
Descripción general de la empresa
En Tire Pros valoramos a cada empleado y fomentamos el crecimiento. Como tal, estamos abiertos de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. Creemos que esto ayuda a nuestros empleados a mantener un equilibrio saludable entre la familia y el trabajo. Brindamos un ambiente de trabajo divertido y amigable junto con una excelente capacitación y desarrollo, compensación competitiva y beneficios de primer nivel. Comience su nueva y emocionante carrera con una empresa fuerte y estable.
Beneficios y ventajas
- Excelente capacitación y desarrollo
- Compensación competitiva
- Ambiente de trabajo amigable
- Beneficios de primer nivel
- Bono de inicio de sesión de $ 1,000.00 disponible después de 6 meses de empleo exitoso
Resumen del trabajo
Asesorar y consultar a los clientes sobre las necesidades de servicio del vehículo. Cree órdenes de reparación para los clientes y comuníquese con el departamento de servicio y el cliente sobre el estado de las piezas o el servicio requerido.
Gran crecimiento y oportunidades profesionales. Buscamos un escritor de servicio emprendedor, motivado y centrado en el cliente que quiera brindar una experiencia superior al cliente en el campo de la reparación automotriz.
La compensación comienza en $ 20 / hora (nivel de entrada) con un paquete de comisiones que se determinará mediante el establecimiento de objetivos mutuos para ayudar a promover una experiencia positiva para el cliente. La compensación puede ser mayor con experiencia y rendimiento comprobados en función de los objetivos de ventas compartidos a través del sistema de software de punto de venta
La compensación comienza en $ 20 / hora (nivel de entrada) con un paquete de comisiones que se determinará mediante el establecimiento de objetivos mutuos para ayudar a promover una experiencia positiva para el cliente. La compensación puede ser mayor con experiencia y rendimiento comprobados en función de los objetivos de ventas compartidos a través del sistema de software de punto de venta
Responsabilidades
- Recibe y saluda rápidamente a los clientes
- Determina la naturaleza de los problemas del cliente; Puede hacer pruebas en carretera o inspeccionar visualmente el vehículo
- Crea una solicitud de orden de reparación (ROR) que detalla el servicio que se realizará o la mercancía que se venderá
- Obtiene la aprobación del cliente para el servicio antes de entregar el pedido al personal de servicio
- Revisa las reparaciones completadas o los servicios realizados con los clientes y cobra el pago
- Mantiene la limpieza de la sala de exposición y reabastece la exhibición según sea necesario
- Realiza procedimientos diarios de efectivo/ventas al cierre del día hábil
- Cumple con el Programa de Control de Calidad de la Compañía, la Política de Seguridad de la Compañía, las regulaciones de OSHA y EPA
Calificaciones deseadas
- Graduado de la escuela secundaria o capacitación vocacional comparable
- Conocimiento de software computarizado de ventas y marketing
- Conocimiento de problemas de neumáticos, lubricación y mantenimiento de automóviles/camiones
- Experiencia en el uso de varios sistemas de software de punto de venta como Tire Guru, Mitchell Repair, All-Data y otro software
Experiencia preferida:
- 2+ años de experiencia en un entorno minorista, preferiblemente neumáticos para automóviles / camiones, lubricación y mantenimiento
- 3+ años de experiencia como asesor de servicio en una tienda de reparación de automóviles, concesionario de automóviles o entorno profesional comparable.
- Experiencia como mecánico de vehículos o técnico de lubricación
Compensación: $20.00 - $35.00 por hora
Tire Pros es la red más grande del país con más de 600 tiendas independientes de costa a costa, que brindan a nuestros clientes productos y servicios automotrices confiables durante generaciones.
Hemos creado confianza con nuestros clientes a través de nuestra red de distribuidores independientes y apasionados, cada uno tan diferente como las comunidades a las que sirven. Nuestros equipos se aseguran de que los vehículos en los que trabajan cumplan la promesa de confiabilidad. Ya sea que se trate de un sistema de tracción en las cuatro ruedas, transmisión, frenos, escape, calefacción y reparación de aire acondicionado, nuestro servicio siempre será sencillo. Construimos relaciones a largo plazo. Hoy, buscamos personas que compartan este mismo nivel de compromiso y pasión por brindar a los clientes un servicio de alta calidad, que harán todo lo posible para satisfacer las necesidades del cliente.
Nos esforzamos por hacer de Tire Pros no solo un buen lugar para trabajar, sino también un excelente lugar para trabajar. Valoramos a nuestros empleados y hemos construido una cultura centrada en su desarrollo y crecimiento profesional. Invertir en retener al personal de más alto calibre proporcionando un ambiente de trabajo divertido y amigable junto con una excelente capacitación, compensación competitiva y beneficios de primer nivel. ¡Solicite ahora para comenzar su nueva y emocionante carrera!
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre empleo en este franquiciado deben dirigirse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Tire Pros Corporate.
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Excelente formación y desarrollo
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Beneficios de primer nivel